Bare rolig, det sker for selv den bedste!
Før du beder om at få nulstillet din adgangskode, skal du sikre dig, at din e-mailadresse er korrekt, og at det ikke er den, der er årsag til problemet.
Kender RadioPlay min adgangskode?
Nej, det gør vi ikke. Vi ved heller ikke, hvad det er, fordi vi krypterer det. Vi kan dog sende dig en ny adgangskode.
Trin for at nulstille din adgangskode
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du ikke bekymre dig, du kan nulstille din adgangskode for at få adgang tilbage til din RadioPlay-konto.
- Klik på linket i Log ind-vinduet, hvor der står 'nulstil din adgangskode'.
- Indtast din e-mailadresse på siden for at nulstille din adgangskode.
- Når du modtager din nye adgangskode, skal du logge ind og ændre den til noget sikkert, som du selv kan huske til næste gang.